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拥抱变革成功案例

“玩”转实时数据处理

0-1

实时系统的突破性成果

4,000万RMB

产品价值

>86%

人才留任率

Stage lights shining on empty stage

在娱乐行业拥抱变革

我们的客户是一家领先的财富500强大众传媒娱乐集团,也是一家百年企业。

Entertaining real time data processing

客户面临的挑战:实时数据 — 看似遥不可及的现实

为了让企业更加以数据为驱动、以客户为中心,我们的客户在2021年启动了构建自有中央数据处理(CDP)系统的项目。然而,由于业务模式复杂、数据量庞大以及数据源繁多,负责此项目第一阶段开发工作的外部供应商未能交付令人满意的结果,导致产品功能无法满足业务需求。

这促使客户在一年后决定自行完成产品开发。然而,迅猛的业务增长速度还需要客户具备实时数据处理能力,而这超出了其现有团队的能力范围。为此,他们想要寻找一家具有强大技术水平和沟通能力的合作伙伴,帮助部署一流的数据资源,优化CDP流程,并且从无到有构建实时数据处理系统。

服务品质不容商榷。客户原有的供应商在12个月内只推荐了一名候选人,也没有做到事事以客户为先,这让客户很不满意。最终客户找到TEKsystems,我们的专业技术团队让看似遥不可及的数据路线图变成了现实。因为追求卓越,我们绝不将就。

我们的解决方案:速度与品质 — 齐头并进

TEKsystems与客户携手合作,深入了解客户核心业务驱动因素和资源需求,特别是重点摸清了上一任供应商面临的挑战,并制定了针对性的解决方案,以便为客户提供超出预期的人才和体验。

为找到技术水平和文化理念契合客户需求的最优秀数据人才,我们经验丰富的专业数据人才交付团队持续不懈努力,在12个月内为客户配置了7名高质量数据人才。不过,TEKsystems的服务并没有就此停止。我们还协助客户管理人才绩效,提高生产力,并确保这些人才在整个项目过程中的留用。

Man holding phone

现实结果

TEKsystems的技术顾问在优化客户CDP的一期项目中发挥了重要作用,完成了架构扩充、模型重建、数据组织以及其它关键任务。此后,CDP一期项目从仅支持两个部门(市场营销和电子商务部门)扩展到服务10多个业务职能部门,产品价值估计达到4,000万元人民币。我们的卓越成果为二期项目的顺利实施奠定了坚实的基础。

TEKsystems将交付新技术人才所需的时间从8周缩短到4周,同时确保超过86%的人才留任时间达到12个月及以上——这是客户项目能够成功交付的关键因素。

通过新的实时数据处理系统的建立,TEKsystems为客户建造了稳健持久的基础。凭借这一突破性成果,客户可以利用尖端的数据分析功能,实现为他们的用户打造难忘体验的宏愿。

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