在经济大环境波动、数字化转型迅速发展以及人才和市场动态多变的形势下,中国的信息技术(IT)格局在挑战与机遇中持续演变。
2024年,尽管中国经济的增长磕磕绊绊,但对技术应用和公共部门投资的兴趣日益增强,并促进IT服务市场的加速增长。IT服务市场的复合年增长率(CAGR)为6.80%,到2029年,预计市场收入将从2024年的大约5,585亿元人民币增长至7,614亿元人民币。
技术升级和数字化变革推动中国的雇主和员工不断适应当今环境,关注未来动向。随着“不断变化”成为唯一不变的真理,雇佣和培养高度敏捷、多技能、精通技术和面向未来的劳动力 已从奢望变成必需。然而,这说起来容易做起来难,因为严重的人才短缺和关键技能缺口可能导致业务扩张与收入增长举措偏离轨道,促使高管相应地重新调整战略与定位。
面对中国不断变化的技术格局,企业按图索骥式招聘人才的时代已成为过去。越来越多的企业倾向于投资不管在现在还是未来都能为企业带来高质量产出的新型多技能综合人才。
展望未来,我们总结了影响中国IT劳动力市场的一些关键趋势:
1. 人工智能、大数据和云计算服务采用率增加
人工智能(AI)、大数据分析和云计算服务的迅速采用是中国IT服务市场的一个重要趋势。这背后的原因不仅是因为人们越来越希望提升应用程序的性能和可扩展性,还有不断增长的安全、运营弹性以及有效数据管理需求的推动。由于多个行业都在加大投资这些尖端技术,企业迫切需要招聘擅长使用并充分发挥此类技术潜力的高素质人才。正因如此,接受了人工智能、大数据和其他颠覆性技术洗礼的95后和00后IT从业人员在职场上变得越来越炙手可热,而许多正在努力保持竞争力和保住工作的85后和90后也在试图挣脱“35岁魔咒”。
与全球大多数的其他国家一样,人工智能在中国也是独领风骚,正以史无前例的速度迅速改变着公共和私营部门。到2030年,中国对人工智能专业人才的需求将从目前的100万人增长到600万人。然而,人工智能及其相关领域的人才供应预计只能达到200万人左右,这就产生了约400万的人工智能专业人才短缺。这促使企业探索替代人才解决方案 并实施强有力的培训计划,以提升从职场新人到高层管理人员在内的所有现有员工在工作中使用对话式和生成式人工智能的能力。 人工智能预计将在中国解锁高达7万亿的经济价值,这一巨大前景让蛋糕抢夺赛的号角已然吹响。
2. 对高质量、高成本效益和机动灵活的IT服务的需求不断增长
随着人工智能、云计算、机器人和其它未来技术的快速数字化转型和加速采用,企业都在加大对IT服务的投资力度, 2024年,在这方面的员工人均投资将达到709.50元。随着首席技术官(CTO)和首席信息官(CIO)开始寻求与外部合作伙伴合作以降低风险,以及力求能够根据项目需求,灵活地调整IT员工队伍的规模,选择项目交付外包和雇佣临时工的做法越来越普遍。
对头部企业采购行为的分析结果清楚表明,IT服务供应商需要以经济高效的方式,始终为企业提供能够创造价值的高质量服务。企业开始改变传统的人员配置方式,并希望外包合作伙伴能够提供全天候服务,灵活的在岸-离岸资源配置,以及能够大规模和高速推动应用程序现代化和创新 的专业技术。这促使IT服务供应商推进产品和服务的多元化,以根据客户需求对产品进行本地化,并提供即开即用的解决方案,以在激烈竞争中推动业务增长。
3. 政府加大投资以及以行业为重点的扩张
政府投资依然是中国IT市场增长的关键加速器。2024年,中央政府预算拨款3,710亿元人民币用于支持大量科学和技术项目,拨款总额比上一年增长10%。
除了支持北上广深等一线城市的技术发展外,增强杭州、武汉、成都和珠海等新一线城市的IT生态系统和基础设施能力也成为重点投资方向。每个城市都在重点加大特定行业领域的技术投资,主要领域包括半导体、生物技术、绿色能源、智能制造、量子技术、汽车、机器人、医疗保健以及制药行业等。因此,中国的IT枢纽分布在多个省份而不仅仅在传统一线城市,以激励雇主和员工充分利用尚未开发的机会,并探索具有成本效益的替代方案。
除了扩大地方投资外,政府部门还组织了一系列国际论坛和创新峰会,以聚集来自世界各地不同学科的重要相关方、知识分子和思想领袖。除了交流未来思想和分享知识之外,与此相关的更广泛战略举措还包括,鼓励外资进入中国技术生态圈,通过额外资金和接入全球网络来赋能本地中小企业。
4. 中国人才回流与劳动力国际化
新冠疫情曾导致大量本地和海外IT人才逃离中国,寻求海外就业机会。不过,最近人才回流的趋势开始越来越明显。看到大湾区(GBA)光明的就业前景,以及尖端技术的采用,特别是能源、智能制造、半导体、汽车和电子商务等行业的蓬勃发展,海外的中国IT人才开始期待回国发展。仅在过去的18个月里,已有多位原本在美国或欧洲著名大学从事数据科学、人工智能、生物技术和STEM专业学术和科学研究的顶尖中国科研人员和行业专家回到中国。
此外,政府还在制定计划,推出税收激励政策、顶尖人才计划和移民友好政策,以吸引外籍人才来华工作,以提升本地劳动力的多样性和全球连通性。这也有助于从其它国家引入数字化转型和产品创新领域的最新知识和最佳实践。中国识别、培养和留住本地顶尖IT人才并遏制人才外流的能力有助于增强中国相对于全球其它发达和发展中国家的竞争优势。
中国的IT劳动力市场充满着活力与变化。企业期望获得多技能、富有创新性和技术高超的数字化人才,但必须清晰地阐明自己具有吸引力的独特员工价值主张(EVP),这样才能吸引最优秀的人才,并达到他们的期望,这包括多元化学习的机会、上升通道、灵活工作以及有吸引力的薪酬。在雇主与员工的期望之间找到一个平衡点,对于最大限度地发挥技术力量,加速价值创造以及保持长期增长至关重要。
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