关注现代化端点管理，升级数字职场

简而言之，这一管理方式涵盖了设备、应用、数据、云存储以及工作产出等，可以降低成本、提高安全性以及提供更好的终端用户体验。

关注现代化端点管理的六大原因

#1：减少IT服务请求，降低成本

通过降低技术环境的复杂性，可减少对IT支持的需求，减轻服务台团队的工作压力。企业拥有的系统和应用越多，IT团队要解决问题所需的专业技能和人员就越多。IT团队单是要搞清楚用户的问题，可能就需要花费大量精力，无暇顾及后续的应用升级等操作。

实施标准化和自动化，可以简化IT环境和支持需求。变量减少后，团队遇到的问题也会减少，这将使支持成本变得更加可控。

现代化的员工队伍往往对工作中的新技术充满期望，他们更乐于通过自助服务进行自主探索，寻找合适的解决方案。现代化端点管理可赋予员工更多的自主权。例如，员工可以自动重置密码，或者通过应用商店获取软件。一些较为简单的问题则可以快速修复，省去过去复杂的流程。

简而言之，会产生以下积极影响：

• 提高用户满意度，为员工队伍赋能，工作更高效。
• IT团队有更多时间用于增强系统性能，改进用户体验。
• 节省预算，着眼于未来变革。

#2：改善远程系统管理

疫情的爆发曾让许多企业疲于应对。在后疫情时代，企业努力调整适应，保障员工的数字移动性和灵活性逐渐从部分企业的边际化需求，发展成为所有企业的第一要务。在这一过程中，如何使员工能够像在企业内部一样地远程管理设备、应用和数据成为企业面临的一大挑战。

很多企业仍在努力更新数字化工作场所的运营，以支持远程或混合工作模式。现代化的端点管理使IT团队能够有效地远程管理系统，便于员工在任何地方工作。

24%的受访者认为，远程管理等增强的设备管理能力是他们实施数字化转型工作所带来的三大优势之一。

— TEKsyetems, 2022年数字化转型现状报告

#3：减轻IT安全团队压力

端点安全需要的不仅是保护由企业发放、在企业内部使用并连接至公司网络的设备。当员工团队转向远程办公时，更多的远程端点意味着攻击面变得更大。混合办公模式的推广，让很多员工得以使用个人设备访问公司数据，随时随地处理工作事务。

Gartner发布的《2021年数字化员工体验调查》显示，55%的受访全职员工表示，在工作中会使用到个人设备。

在此过程中， IT和安全团队为满足安全要求和合规性策略，压力倍增。而现代化的端点管理方法允许他们随时随地对所有端点实施并报告安全策略，而唯一需要的只是连上网络，这会让他们大大减轻压力。

#4：更新版本，维护稳定

技术更新迭代速度加快，及时更新各个系统、升级各常用软件，能有效提高安全性，解决新发现的漏洞。同时，也能让员工操作更流畅，取得良好的工作体验。

在端点环境脱节无序的情况下，企业容易因准备不当而无法更新系统。在简洁和条理有序的环境中，可以更轻松地测试和发布下一代版本，采用过程也会更快更顺利。如果能提升端点环境的成熟度，实施新版本或许不会对系统正常运作产生大的影响，甚至在不知不觉中就已实施完毕。

#5：让已有投资发挥最大作用

企业在采购设备和商业技术服务时，往往会得到很多额外应用，本该是帮助企业进一步变革的利器，但往往因为缺乏专业人士或因内部团队忙于日常工作，这些工具被束之高阁，没有让已有的投资发挥出最大作用。

现代化终端管理方法除了为技术环境带来简洁性和便捷性，同时还能够帮助客户让已经花费的预算充分发挥出应有的价值。以实施了Microsoft Office 365企业版的公司为例，他们购买的许可证中就包含了云存储服务。我们的技术顾问可以协助企业将数据备份到云端，实现员工随时随地的快速、安全访问，节省成本，创造更多价值。

#6：更新迭代，展望未来

审查技术投资相关预算时，要从基础做起，再逐步更新升级。如果企业存在大量的技术债务，势必举步维艰。举例来说，设备种类复杂并有大量遗留软件的企业，推动新技术的转型往往艰难，也就不能获得竞争优势。要推进数字转型，或提高IT运营的效率，必须先奠定一个坚实的基础，其中就包括一个成熟的能够支持最新技术和升级的端点环境。

当今世界局势复杂多变，新技术浪潮不断涌现，企业只有不断变革，才能立于不败之地。想要处理遗留技术的麻烦，迅速推进新技术落地，实现企业变革，不妨与专业合作伙伴合作。

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