Partenariat
Salesforce
Des connaissances approfondies sur les clients et des expériences client personnalisées : Salesforce est une plateforme d’entreprise puissante qui peut alimenter des opportunités exponentielles et résoudre des problèmes d’affaires. Toutefois, pour que la plateforme soit capable d’atteindre ses objectifs comme l’augmentation des prospects, des revenus et du RSI, vous devez l’optimiser pour qu’elle s’adapte à votre entreprise et à vos produits, vos processus et votre personnel.
Notre approche
En tant que partenaire Salesforce Sommet, notre équipe expérimentée peut vous aider à optimiser la valeur de la plateforme afin d’en exploiter chaque opportunité. Grâce à nos connaissances techniques, à l’excellence de nos performances et à l’équipe la plus expérimentée dans le domaine (plus de 500 professionnels certifiés Salesforce), nous pouvons vous aider à transformer vos ventes, vos services et vos communautés en véritables acteurs de premier plan. C’est ce qu’on appelle gagner.
Capacités
Salesforce Sales et Service Clouds
Améliorez l’adoption et la collaboration en temps réel afin de stimuler les prospects, les revenus et le RSI. De la stratégie à la mise en œuvre, nous vous aiderons à maximiser vos ventes et à donner à vos équipes de service et mobiles les moyens de proposer des expériences clients très rapides visant à améliorer le service, la satisfaction et la fidélité. Grâce à notre partenariat, vous atteindrez les résultats Salesforce que vous envisagez, et ce, avec rapidité et agilité.
Salesforce Financial Services Cloud
Développez des expériences client personnalisées qui approfondissent les relations et encouragent les connexions avec vos clients. Notre équipe compétente de Salesforce Financial Services Cloud et nos spécialistes accrédités de Lightning Experience fournissent d’une pierre deux coups leur perspective du secteur et une orientation technique pour construire un parcours et exécuter la configuration, la sécurisation et l’optimisation de Financial Services Cloud pour votre entreprise.
Salesforce Experience Cloud
Prenez de vitesse vos concurrents en lançant des portails et des sites axés sur les données pour mieux connecter vos clients. Nous vous aiderons à optimiser le parcours du client afin que vous puissiez créer des connexions plus approfondies et des expériences enrichies. C’est ce qui compte le plus pour soutenir vos objectifs d’acquisition, de fidélisation et de croissance de la clientèle.
Tableau CRM
Faites des prédictions et guidez votre personnel de vente pour qu’il sache quoi faire ensuite avec Tableau CRM. Des experts certifiés en la matière vous aideront à préparer vos utilisateurs au succès avec les analyses basées sur l’IA.
CPQ
Simplifiez votre processus de vente et de devis en veillant à ce que les bons produits et les bonnes options soient disponibles pour votre personnel de vente. L’ajout du CPQ à votre solution CRM vous permet d’accroître votre efficacité et votre rentabilité. Laissez notre équipe de spécialistes expérimentés guider votre entreprise dans la simplification de votre processus de vente.
Marketing basé sur le Cloud
Moderniser et automatiser les efforts de marketing dans de multiples canaux d’un système unifié. Nos spécialistes du marketing basé sur le Cloud peuvent exploiter les produits riches en fonctionnalités et des idées issues des données pour vous aider à améliorer l’engagement des clients, fournir des expériences personnalisées et augmenter la satisfaction des clients, aboutissant finalement à un meilleur retour sur investissement.
Données basées sur le Cloud
Les entreprises recueillent plus de données que jamais. Nous vous aiderons à abattre les cloisons et consolider les données de diverses sources sans bâtir des pipelines de données complexes. Par notre partenariat, vous établirez des profils de clients complets qui garantissent que votre entreprise puisse répondre aux besoins des clients actuels et prévoir leurs besoins futurs.
Agentforce
Veuillez utiliser Agentforce pour automatiser les tâches, améliorer l’efficience et optimiser vos activités. Notre équipe d’experts peut vous aider à bâtir, personnaliser et déployer les agents d’IA qui adaptent, prévoient et comprennent en temps réel afin de gérer adéquatement les interactions du service à la clientèle tout en libérant les agents pour qu’ils règlent les problèmes plus complexes.
Faites l’expérience de la puissance d’un véritable partenariat
Parlons du monde de possibilités et de la façon dont nous pouvons nous associer pour en faire une réalité.