Technology Operations Management
Machen Sie Ihr Unternehmen fit für die Zukunft
Ob sichere Umsetzung der digitalen Transformation, Optimierung von IT-Services für Ihre Geschäftsanforderungen, Modernisierung der Netzwerkinfrastruktur oder Einführung von Automatisierung: Wir sind der ideale Partner. Durch unsere Partnerschaft bei der Transformation können Sie mit den ständig steigenden Geschäftsanforderung Schritt halten, die Customer Experience verbessern und die Rentabilität angesichts einer sich ständig wandelnden Technologie steigern.
Als Partner an Ihrer Seite
Unser Ansatz ist ebenso progressiv wie pragmatisch. Unsere effizienten, effektiven und sicheren Technologiestrategien sind auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt. Damit ist Ihr Unternehmen fit für die Zukunft.
Netzwerk- und Rechenzentrumsdienste
Verabschieden Sie sich von veralteten Systemen und lassen Sie sich auf Neues ein. Von Rechenzentrumsmanagement und Cloud-Migration bis hin zu Automatisierung: Stärken und optimieren Sie Ihre Prozesse, damit Ihr Unternehmen dauerhaft erfolgreich ist.
Enterprise Service Management (ESM)
Auf Basis der passenden Tools, Integrationen, Konfigurationen und zugrundeliegenden Prozesse bieten wir Ihnen ein einfaches, transparentes System, das die Kundenzufriedenheit verbessert und die Servicestabilität steigert und zugleich denkbar kostengünstig ist.
Übersicht
Zahlen und Fakten
Über 500
Netzwerk-, Rechenzentrums-, Cloud- und Zusammenarbeitsprojekte abgeschlossen
Über 100
Multimillionen-Dollar-Initiativen durch unsere PMO-Dienste beeinflusst
Über 1 Mio.
Servicedesk-Benutzer betreut
Unser Leistungsspektrum
Wir analysieren eingehend das Zusammenspiel Ihrer Mitarbeiter, Prozesse, Tools, Technologie und Infrastruktur, damit Sie das gesamte Potenzial Ihres Unternehmens freisetzen und individuelle Lösungen entwickeln können, die Ihrer Vision entsprechen.
Beratung und Implementierung
Wesentlich sind ein ganzheitlicher, umfassender Ansatz, eine Full-Stack-Infrastruktur und Branchenkenntnisse. Von der Analyse und Bewertung von Defiziten bis hin zu Strategie, Design, Architektur und Implementierung: Wir entwickeln flexible, skalierbare Lösungen, die Ihnen unternehmensweit Vorteile bieten.
Automatisierung
Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir eine User Experience der Spitzenklasse und sorgen gleichzeitig für eine höhere Stabilität Ihrer Systeme und Services. Ganz gleich, an welchem Punkt der digitalen Transformation Sie sich befinden, Sie sollten repetitive Prozesse standardisieren, um Risiken zu mindern und eine einheitliche Bereitstellung zu ermöglichen. So können sich Ihre besten Mitarbeiter auf komplexere, wichtigere Aufgaben konzentrieren. Wir helfen Ihnen bei der Automatisierung Ihrer Prozesse und der Reduzierung der jährlichen Kosten.
Wartung und Continuous Improvement
Qualität, heute und in Zukunft. Mithilfe intelligenter Betriebsabläufe und moderner Diagnostik entwickeln und realisieren wir Verbesserungen, die kontinuierlichen Fortschritt und Kosteneinsparungen ermöglichen. Dank ITIL Continual Service Improvement (CSI) und unserem Programm für fundierte Kennzahlen sichern Sie die Effektivität und Effizienz Ihrer Betriebsabläufe.
Expertise und Methoden
Systeme und Programme ändern sich ständig. Wir kümmern uns darum, damit Sie es nicht müssen. Wir entwickeln unsere Teams ständig weiter, damit sie mit Branchenstandards wie IT Infrastructure Library® (ITIL) Schritt halten und Best Practices sowie herausragender Service stets gewährleistet sind.
Unser Ansatz
Wie wir vorgehen
Unsere Technologiepartnerschaften
In guter Gesellschaft
Gemeinsam mit Ihnen gewährleisten wir, dass Sie in vollem Umfang von unseren Beziehungen zu weltweit führenden Technologieunternehmen profitieren. Mit erstklassiger Implementierung, Integration und Unterstützung schöpfen Sie Ihre Technologieinvestitionen sowie Ihr Innovationspotenzial voll aus.
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